保証ポリシー

以下の場合は保証対象外となります：

装置が無断で分解、修理、改造、または保守された場合、あるいは公式の操作ガイドに準拠しない環境または条件下で使用された場合。

誤使用によって生じた損傷（落下、衝突、曲げ、湿気または液体による損傷などを含みますが、これらに限定されません）。

非公式または互換性のないアクセサリー（第三者製または認証されていない充電ケーブル等）の使用に起因する損傷または性能上の問題は、保証の対象外となります。

落下、衝突、傷、または液体の浸入など、人為的要因により生じた ZENS モバイルバッテリーの外装、端子、または内部精密部品の損傷。

天災などの不可抗力、事故、または製品の違法使用に起因する故障。

通常の使用による摩耗、外観上の軽微な傷、または消耗部品（例：バッテリー容量）の自然な経年劣化。ただし、購入時点ですでに欠陥が存在していた場合を除きます。

無断修理、不適合部品の使用、製品シリアル番号の改ざんまたは欠失、盗難品、転売品、または偽造品であることに起因する損傷。

ユーザーの責任による装置または付属品（本体、充電ケーブル等）の紛失。

保証期間内に、条件を満たす不具合が発生した場合、あなたは以下のいずれか1つの保証サービスを、ZENS が無償で提供することを選択する権利を有します。

選択された方法が実現不可能である場合、または他の方法と比較して ZENS に不合理に高い費用が発生する場合を除き、ZENS はあなたの選択を尊重します。

修理および交換のいずれも実施できない場合、または合理的な期間内に完了しない場合、あなたは適用法令に基づき、その他の救済措置を求める権利を有します。

本保証は、あなたに特定の法定権利を付与するものであり、司法管轄区域によっては、追加の権利が認められる場合があります。これらの権利は、本保証ポリシーによって制限または置き換えられるものではありません。

製品保証に関してご不明な点がある場合は、cs@zenstech.comまでメールにてお問い合わせください。