政策與服務說明
以下整理購買前最常查詢的配送、付款、保固與退換資訊。實際適用條件仍以商品頁、結帳頁、訂單通知、相關政策與適用法律為準。
配送與運費
目前主要提供香港、澳門配送。不同聯名系列可能受授權銷售地區限制,實際可配送地區以商品頁、結帳頁及訂單確認為準。
香港 / 澳門限時運費全免,實際配送安排以結帳頁與訂單通知為準。
付款方式
完成付款後,系統將按所選付款方式即時處理交易。實際扣款時間與付款狀態以支付服務商、發卡銀行及訂單確認結果為準。
如付款未成功,訂單可能無法成立,並可能需要重新付款或重新下單。
產品保固
商品享 1 年產品保固,範圍以保固政策為準。請保留訂單資料,以便售後查詢與處理。
退換申請
本政策不影響消費者依適用法律享有的權利。除適用法律另有規定外,退換貨申請須符合退換政策條件。
如商品存在功能故障、品質瑕疵、錯發、缺件或運輸損壞,請於收貨後盡快聯絡我們,並提供訂單編號、問題描述及照片 / 影片。
