支払いポリシー
支払い方法
当社では、以下の支払い方法をご利用いただけます:
クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express、Discover、JCB）
PayPal、Google Pay、Apple Pay
Klarna、Afterpay
注意事項：
クレジットカードまたはデビットカードでお支払いの場合、システムはまずお客様の口座に対して一時的な与信（仮承認）を取得します。実際の請求は、商品発送時または仮承認の有効期限（6暦日）が到来した時点のいずれか早い方で行われます。
複数の支払い方法を併用することはできません。1回の注文につき、1枚のカードのみでお支払いいただけます。
発送前に PayPal による支払い紛争が発生した場合、PayPal は支払いを保留し、当社は該当注文の処理を停止せざるを得ません。その場合、まず紛争を解決していただく必要があり、解決後に注文処理が再開されます。
お客様の権利を保護するため、すべての注文は確認手続きを経る必要があります。システムは、お客様がカード保有者本人であること、または注文情報の正当性を確認するための認証を求める場合があります。注文または支払い情報の正当性を確認できない場合、ZENS は注文を拒否する権利を留保します。その際、システムは元の支払い方法を通じて返金を行います。
支払いに関する問題が発生した場合は、カスタマーサポートチーム（cs@zenstech.com）までご連絡ください。
ZENS 製品の購入に追加料金は発生しますか？
追加料金が発生するかどうかは、お客様の支払い方法によって異なります。国際デビットカードまたは銀行カードをご利用の場合、為替レートの影響により、最終的な請求金額が若干変動する可能性があります。また、銀行またはカード発行会社が国際取引手数料を請求する場合があります。
これらの追加費用は当社のウェブサイト上には表示されず、当社は当該費用について一切の責任を負いません。詳細については、ご利用の銀行またはカード発行会社へ直接お問い合わせください。
支払いが完了しなかった場合はどうすればよいですか？
支払いが拒否された場合は、再度ご注文いただく必要があります（拒否された注文を保持することはできません）。次回の問題を防ぐため、以下をご確認ください。
連絡先情報（電話番号／メールアドレス）が正しいか確認してください。会社住所への配送の場合は、必ずお名前をご記入ください。
カード情報（有効期限、請求先住所）が正確であることを確認してください。
カード裏面に記載された3桁のセキュリティコードを入力してください。
カード決済が拒否された理由は、カード発行会社から開示されないため、このような場合は、直接カード発行会社へお問い合わせください。
上記をすべて確認しても支払いが完了しない場合は、別のカードまたは支払い方法をお試しください。
支払い情報は保護されていますか？
もちろんです。当社は、すべてのユーザーのオンラインセキュリティを最優先事項としています。ZENS は、お客様のクレジットカード情報および個人データを保護するため、強固なセキュリティ対策を採用しています。
当社は、お客様の支払い情報を第三者と共有することは一切ありません。