GLASSIA Qi2 行動電源常見問題
常見問題
GLASSIA 是什麼?
GLASSIA 是 ZENS 的行動電源系列,結合玻璃面板、金屬邊框、5000mAh 日常補電、Qi2 15W 磁吸無線充電與 USB-C PD 20W 有線輸出。
Android 可以用嗎?
可以使用 USB-C 有線充電;若要使用磁吸無線充電,需搭配相容手機、磁吸殼、磁吸環或 Qi / Qi2 條件。實際充電表現依裝置、線材與使用環境而定。
iPhone 可以用嗎?
支援相容磁吸無線充電的機型可使用磁吸無線充電;其他情境可依接口使用有線充電。實際充電表現依裝置、線材與使用環境而定。
Qi2 與 USB-C 有線輸出有什麼差別?
Qi2 是磁吸無線充電方式,需搭配相容手機或配件;USB-C PD 20W 是有線輸出,實際使用依裝置接口、線材與使用環境而定。
無線充電速度為何比預期慢?
充電表現會受裝置、線材、手機殼厚度、溫度與使用狀態影響。建議確認裝置與配件相容,並避免在高溫環境或邊充邊大量使用手機。
配送與運費怎麼安排?
香港 / 澳門目前限時運費全免。實際配送安排以結帳頁與訂單通知為準。
保固多久?
享 1 年產品保固,實際範圍以保固政策為準。
可以退換嗎?
本政策不影響消費者依適用法律享有的權利。除適用法律另有規定外,退換申請須符合退換政策條件。
